返金ポリシー

①種類、品質又は数量に関して売買契約の内容に適合しない場合、②商品内容が異なる場合、③お客様が本商品を受領した時点で本商品に破損又は著しい汚損があった場合には、商品到着予定日より10日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を交換させていただきます。

返品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

＜返品・交換＞

• 本商品につき下記に掲げる事由があった場合、お客様は、お客様への本商品のお届け後１０日以内に限り、当社に対して、本商品を返品または交換（以下「返品等」といいます。）することができるものとします。
  (1)種類、品質又は数量に関して売買契約の内容に適合しないとき
  (2)商品内容が異なる場合
  (3)お客様が本商品を受領した時点で本商品に破損又は著しい汚損があったとき

• 当社は、前項に基づきお客様から返品等があった場合、当該返品等がなされた本商品につき前項各号に定める事由が認められるかを判断するものとします。

• 当社は、前項に基づき本商品に本条第１項各号に定める事由があるものと判断したとき、お客様に対し、お客様の求めに応じて当該本商品にかかる販売代金等を返金するか、代品を配送するものとします。この場合、本条第１項に要した返品費用、当該返金又は代品の配送に要する費用は当社の負担とします。

• 前三項の規定のほか、お客様は、下記の場合を除いて本商品を返品することができるものとします。ただし、本項に基づく返品に要した費用はお客様が負担するものとします。
  (1)お客様へのお届け後１０日を経過した商品
  (2)開封済み又は使用済みの商品
  (3)販売の際に返品出来ない旨をご案内している商品

• 本条に基づく返品は、お問い合わせフォームにて返品若しくは交換の旨の連絡することにより行うものとし、その際お客様は、当社に対し、名前・商品番号・商品名・個数・返品若しくは交換の理由を伝えるものとします。

＜返金＞

利用規約第9条と第10条の規定に基づいて、当社がお客様に対し返金を行う場合には、当社は、返品商品到着確認後７日以内にお客様が指定した口座に振り込むものとします。なお、クレジットカードなど金額の修正が可能な決済の場合には、速やかに、金額修正にて対応するものとします。